อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ Victor89 การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนสมัครสมาชิก

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องขอข้อมูล
Victor89 เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งานได้เลยเพื่อให้เราดูแลได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทได้จากทุกหน้าในเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงโดยไม่ต้องรอสาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอข้อมูลหรือข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
ช่องทางบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้จากในแอปโดยตรง
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

บัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือใน Hat Yai หรือจากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสก่อนส่งและจัดเก็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี แล้วเราจะดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแจ้งเตือนบัญชี

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หากคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ได้ร้องขอ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการร้องขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายการธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันการฝากและถอนเงิน

ส่งคำขอทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งสำเนาให้ภายในกรอบเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณขอปิดบัญชีได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือทางไลฟ์แชท ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบ ส่วนข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน ก่อนสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมใด ๆ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต