คำถามหลักที่ผู้ใช้งานถามเราทุกวัน
เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ต้องใช้เวลาเท่าไหร่ การถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตนอย่างไร หรือวิธีเข้าสู่บัญชีเมื่อลืมรหัส เราตอบตรงนี้ทั้งหมด คุณจะเห็นขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับแต่ละเรื่อง ไม่ต้องเดาเอา ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ส่งมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราได้ตลอด เราตั้งใจให้หน้านี้เป็นที่ที่คุณหาคำตอบได้เร็วที่สุด ไม่ต้องรอแชทหรือโทรศัพท์ เราอัปเดตคำถามใหม่เข้ามาเมื่อเห็นว่าผู้ใช้ถามเยอะ และเราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็นที่สุด ตั้งแต่เรื่องบัญชีไปจนถึงเรื่องการชำระเงิน รวมทั้งเรื่องความปลอดภัยที่หลายคนสงสัย ทุกอย่างอยู่ที่นี่
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนเมื่อถอน
- เข้าถึงผ่านมือถือ